Privacy statement

Neem voor vragen of opmerkingen contact met ons op via info@tweetakt.nl. We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.

Ons beleid
Festival Tweetakt (Stichting Storm), gevestigd aan Grave van Solmsstraat 2, 3515 EN in Utrecht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement.

Persoonsgegevens verwerken we alleen waar en zover dat nodig is, bijvoorbeeld wanneer je een ticket koopt of je inschrijft voor de e-mailnieuwsbrief. Daarnaast is het ons doel om een toegankelijke website te creëren, die in de behoeften van onze bezoekers voorziet, met respect voor ieders rechten en verwachtingen. We verstrekken geen persoonsgegevens aan derden. Wij gebruiken jouw gegevens ook niet zonder jouw instemming om je iets (digitaal) toe te sturen.

We volgen hierbij: de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 1/9/2001 (WBP), de Wet Kopen op Afstand van 21/12/2000, Artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet van 19/10/1998 (TW) over ongevraagde elektronische post, de code Reclame via E-mail van 1/1/2012 van DDMA, Thuiswinkel.org en VNO-NCW, op te nemen in de Reclame Code.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je een ticket koopt:
Onze ticketverkoop loopt via GUTS Tickets. Festival Tweetakt heeft een verwerkersovereenkomst met GUTS. GUTS is hierin aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. We verwijzen je graag naar het privacy statement van GUTS. Als je een ticket voor een van de voorstellingen van Festival Tweetakt koopt, gaat dit via de webshop van GUTS Tickets.

Voor het afronden van de online aankoop en toegang tot de tickets, zijn je voor- & achternaam, mailadres en telefoonnummer noodzakelijk. Daarnaast vraagt Festival Tweetakt ook om de postcode, woonplaats en geboortedatum van bezoekers ten behoeve van algemene rapportages voor subsidieverstrekkers. Overige persoonsgegevens zijn optioneel en wat je intypt tijdens je betaling, is voor ons onzichtbaar; dat schermt de betalingsinstantie af. Alle gegevens worden opgeslagen op de servers van GUTS Tickets en mails rondom je tickets worden ook door GUTS tickets verzonden. Je persoonsgegevens zijn alleen voor GUTS tickets en Festival Tweetakt toegankelijk. Je kunt ten alle tijde je gegevens in je account wijzigen via de GUTS app of https://guts.events/

Na aankoop ontvang je van ons service- en aftermails rondom de voorstelling die je bezoekt. Deze mails worden via Mailchimp verzonden. We mailen sporadisch tot maximaal een jaar na ticketaankoop over soortgelijk aanbod, waarna je gegevens alleen worden bewaard voor statistische doeleinden. Je kan je via de link in de footer ten alle tijden uitschrijven hiervoor. Je gegevens worden mogelijk ook anoniem geüpload in Meta en Google om je daar te bereiken.

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief:
We verzenden circa maandelijks een digitale nieuwsbrief via Mailchimp. Via onze site en wanneer je een ticket koopt kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. We vragen om je naam en mailadres. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van Mailchimp in de Verenigde Staten. Zonder expliciete inschrijving versturen we je geen nieuwsbrief. Bij ieder nieuwsbrief kun je je via de link in de footer afmelden. Je ontvangt dan geen nieuwsbrief meer, je gegevens worden dan alleen nog voor analytische doeleinden gebruikt.

Wanneer je ons volgt en/of de interactie met ons aangaat op sociale media
Als je ons volgt op onze een van sociale kanalen en daar de interactie met ons aangaat, dan worden deze interacties opgeslagen door het platform. Deze interacties gebruiken we om je mogelijk te bereiken met advertenties op deze kanalen. We verzamelen geen persoonlijke gegevens van onze bezoekers op sociale media. Lees de privacy statements van Meta (Facebook & Instagram), Google (Youtube) en X om te zien wat zij doen met jouw persoonsgegevens.

Hoelang bewaren we je persoonsgegevens? En kan ik deze inzien?
Je kunt je accountgegevens bij GUTS tickets inzien en wijzigen via de GUTS app en via https://guts.events/. Ook je gedane aankopen kun je hier bekijken. Je kunt al je persoonsgegevens wijzigen en op verzoek kan je account worden verwijderd. Bepaalde gegevens zijn we echter wettelijk verplicht te bewaren. We bewaren jouw gegevens zo lang wij achten dat nodig en verplicht is.
Voor de nieuwsbrief kun je jezelf afmelden via de afmeldlink in de mailing zelf, of door een mailtje te sturen naar info@tweetakt.nl. Na afmelding worden je gegevens alleen voor analytische doeleinden gebruikt
Op de sociale kanalen worden je interactie met onze content tot maximaal 1 jaar bewaard door de platformen.

Fotografie en beeld- en/of geluidsopnamen op het festival
Festival Tweetakt of een mediapartner kan foto’s en beeld- en/of geluidsopnamen (laten) maken zowel tijdens het festival als tijdens educatiemomenten voorafgaand aan en na afloop van het festival. Dit materiaal kan door het festival gebruikt worden op de website, in drukwerk of ter promotie van het evenement en de organisatie via social media, zoals Facebook, Instagram of YouTube. Daarnaast kunnen de foto’s of opnamen gebruikt worden op de mediakanalen of in drukwerk van de (media)partner(s), waaronder mogelijk radio en/of televisie.

De beelden en/of geluidsopnamen worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan hetgeen hierboven omschreven. Bij bezwaar tegen een online gepubliceerde foto is het altijd mogelijk een verzoek tot verwijdering in te dienen bij info@tweetakt.nl en marketing@tweetakt.nl.

Tweetakt.nl & cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een website kan aanmaken op jouw computer, met gegevens over jouw bezoek. Bij een volgend bezoek kan de website het bestandje, genaamd cookies, lezen.
Festival Tweetakt gebruikt statistische, marketing en noodzakelijke cookies. Bij je eerste bezoek aan onze website word je gevraagd of je toestemming geeft en/of voor welke cookies je toestemming geeft. Je toestemming kan je ten alle tijden wijzigen op https://tweetakt.nl/privacy-statement/ of door de cookies weg te gooien uit je browser.

• Noodzakelijke cookies zijn cookies die nodig zijn om een goede gebruikservaring te bieden aan bezoekers van de site. Denk hierbij aan het laten zien van (YouTube)filmpjes, het inschrijfformulier van de nieuwsbrief en meer.
• Statistische cookies zijn cookies waarbij we het bezoek aan de site kunnen meten en analyseren, dit is doorgaans anoniem. Met deze cookies worden er geen profiel van jou gebouwd. Deze website gebruikt Google Analytics. Dat plaatst cookies om jouw sitegebruik te registreren en slaat gegevens daarover op, inclusief jouw IP-adres, op servers in de USA. Het gebruikt deze data om statistieken te maken voor websitebeheerders en om andere diensten aan te bieden. Google verschaft deze data aan derden indien wettelijk verplicht.
• Marketing cookies zijn cookies waarbij we kunnen zien hoeveel mensen
  op onze advertenties klikken op Meta, TikTok en Google. Ook kunnen we hiermee bezoekers van onze website relevante advertenties laten zien op Meta en via het Google Display netwerk.

De gebruikte cookies op deze site kan je hieronder bekijken. Deze site bevat links naar andere websites. Festival Tweetakt heeft geen invloed op deze sites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid. De webshop van GUTS Tickets plaatst ook eigen cookies waar we geen zicht op hebben. Ook hier kun je kiezen om deze cookies te accepteren of weigeren.